Alguns utilizadores de smartphones Samsung estão a encontrar problemas no Android Auto depois de instalarem a One UI 9. Os relatos surgem numa altura em que a atualização baseada no Android 17 chega a mais equipamentos Galaxy.
As queixas incluem funcionamento aos soluços, ligações que falham e interrupções durante a utilização. A 9to5Google reuniu relatos publicados no Reddit e nos fóruns da Samsung e da Google, mas ressalva que o problema não parece generalizado.
A Google já recebeu pelo menos uma queixa e encaminhou-a internamente, segundo a Android Authority. Continua, porém, por esclarecer a origem das falhas e se existe uma relação direta com a nova versão do Android.
Há relatos em diferentes modelos Galaxy
Um dos casos envolve um proprietário de um Galaxy S26 que deixou de conseguir utilizar o Android Auto após a atualização. Segundo o relato citado pela Android Authority, voltar a emparelhar os dispositivos, limpar os dados da aplicação e experimentar uma ligação por cabo não resolveu a situação.
Outro utilizador comparou equipamentos com versões diferentes do software da Samsung. Os smartphones que permaneciam na One UI 8.5 conseguiam estabelecer ligação, enquanto um Galaxy S24 Ultra atualizado para a One UI 9 reproduziu o problema.
Esta comparação é uma pista, mas não constitui um teste controlado: envolve equipamentos distintos e não permite isolar a atualização como causa única das falhas.
Encaminhar uma queixa não confirma a causa
A resposta da Google surgiu num tópico aberto por um utilizador de um Galaxy A55. De acordo com a Android Authority, a equipa do Android Auto confirmou a receção do relato e o seu encaminhamento interno.
Isso não equivale a confirmar que a One UI 9 contém um erro identificado. A publicação pediu esclarecimentos adicionais à Google sobre a investigação, a eventual ligação a problemas anteriores e a existência de uma correção.
Também existem utilizadores que continuam a usar o Android Auto normalmente depois da atualização. Os relatos disponíveis não permitem, por isso, estabelecer uma lista completa de modelos afetados ou determinar quantos equipamentos apresentam falhas.
O que podes verificar no teu equipamento
A Samsung mantém recomendações gerais para situações em que o Android Auto deixa de estabelecer ligação. Entre os passos indicados estão:
- Reiniciar o smartphone.
- Limpar a cache do Android Auto em Definições > Aplicações > Android Auto > Armazenamento.
- Verificar se existem atualizações de software.
- Confirmar as opções de chamadas e áudio na ligação Bluetooth ao automóvel.
Para ligações por USB, a marca recomenda um cabo capaz de transmitir dados e a verificação de sujidade na porta de carregamento. Também aconselha confirmar se o Android Auto está ativo nas definições do veículo e se o sistema de informação e entretenimento tem atualizações disponíveis.
São procedimentos de diagnóstico gerais. Para as falhas agora associadas pelos utilizadores à One UI 9, continua sem existir uma correção específica ou um calendário de resolução confirmado.
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